Přepravní podmínky

1. Definice:
Malta kurýr si vyhrazuje právo uskutečnit sběr, přepravu nebo dodání zboží prostřednictvím smluvní spolupráce mezi sebou a třetí stranou. Odesílatel – právnická nebo fyzická osoba, pro kterou dopravce zajišťuje přepravu zboží z místa odeslání do místa dodání. Příjemce – fyzická nebo právnická osoba, které je takto označen příjemce podle označení na zásilce. Zástupce dopravce – zaměstnanec naší společnosti nebo třetí osoba pověřená naší společností k případnému vyzvednutí nebo doručení zboží. Zásilka – přepravované zboží. Nákladní list – dokument, v němž je uvedeno přepravované zboží.

2. Objednávka
Objednávka přepravy se provádí vyplněním on-line objednávky na adrese www.maltakurier.sk/objednatprepravu.
Objednávka je považována za závaznou po jejím potvrzení e-mailem nebo telefonicky.
Dopravce si vyhrazuje právo zrušit objednávku bez udání důvodu. O zrušení objednávky je zákazník informován na e-mailovou adresu odesílatele (resp. objednatele).

3. Doba přepravy
Přeprava obvykle trvá 5 – 14 dní v závislosti na místě doručení balíku a naší aktuální přepravní trase. Doba přepravy bude zákazníkovi upřesněna při převzetí zásilky. Vyhrazujeme si právo doručit balíček nebo zásilku později, se zpožděním z technických důvodů, špatného počasí, dopravní situace.

4. Označení a příprava zásilky k přepravě.
Zásilka musí být zajištěna obalem odpovídajícím její velikosti, hmotnosti a povaze. Zásilka, která není řádně zabezpečena, bude vyloučena z přepravy nebo za její poškození odpovídá odesílatel, nikoliv dopravce. Obal zásilky musí být takový, aby zásilku nebylo možné prorazit bez zanechání viditelných známek poškození obalu. Obal musí být čitelně označen adresou odesílatele a příjemce. Pokud zásilka vyžaduje šetrné zacházení, je odesílatel povinen označit obal potřebnými symboly. Dopravce má právo odmítnout převzetí zásilky, pokud to považuje za vhodné.

5. Přijetí zásilky
Převzetí zásilky se uskuteční v místě odeslání uvedeném v online objednávce, pokud není dohodnuto jinak. Při převzetí zásilky předá zástupce dopravce odesílateli kopii nákladního listu. Odesílatel a zástupce dopravce potvrdí správnost údajů uvedených v nákladním listu svými podpisy. Při převzetí zboží je odesílatel informován o nejzazším termínu dodání zásilky. Zástupce dopravce má právo požádat odesílatele o prokázání totožnosti.

6. Doručení zásilky
Dopravce se zavazuje pokusit se 1 den před doručením zásilky telefonicky kontaktovat příjemce, pokud má na příjemce telefonický kontakt. Zástupce dopravce předá zásilku osobně na adrese určení. Příjemce svým podpisem na nákladním listu potvrzuje čas a datum převzetí zásilky, jakož i správnost údajů o množství a povaze zásilky uvedených v nákladním listu. Zástupce dopravce má právo požádat příjemce o prokázání totožnosti. V případě, že příjemce zboží není v době dodání na adrese k zastižení, příjemce odmítne zboží převzít nebo adresa na zásilce neexistuje, dopravce se pokusí kontaktovat odesílatele, informovat ho o této skutečnosti a dohodnout se s ním na dalším postupu. Pokud se nepodaří telefonicky kontaktovat odesílatele do 10 minut, bude zásilka doručena na místo určené dopravcem. Dopravce je povinen o této skutečnosti informovat odesílatele písemně (e-mailem). Pokud odesílatel do 10 pracovních dnů od písemného oznámení neposkytne dopravci žádné další pokyny, zásilka propadá ve prospěch dopravce. V případě vrácení nebo zpoždění zásilky z viny odesílatele se odesílatel zavazuje uhradit náklady spojené s vrácením, zpožděním nebo uskladněním zásilky, a to i v případě zadržení zásilky dopravcem, pokud je její hodnota nižší než uvedené náklady dopravce.

7. Vyloučení z přepravy a zakázané látky
Z přepravy budou vyloučeny zásilky následujícího charakteru: – zásilky ohrožující lidský život nebo zdraví, jako jsou výbušniny, zbraně, omamné a psychotropní látky, alkohol, tabák, hořlaviny s nízkým bodem vzplanutí, jedy, radioaktivní látky, plyny a kapaliny v tlakových nádobách, – zásilky mimořádně vysoké hodnoty, např. zásilky vysoké hodnoty, jako jsou drahé kameny a kovy, umělecké předměty, bankovky, mince, léky, zásilky, které se snadno poškodí i při opatrné manipulaci, – zásilky s deklarovanou hodnotou vyšší než 5 000 EUR, – zásilky, jejichž obal neodpovídá povaze zásilky nebo není čitelně označena adresa příjemce a odesílatele. V případě nevhodného obalu může být zásilka přijata, ale za případné poškození zásilky odpovídá odesílatel. Tato skutečnost bude uvedena v nákladním listu – Zásilky, jejichž vlastnictví a držení je podle vnitrostátních předpisů zakázáno. Zjistí-li dopravce, že zásilka obsahuje předměty vyloučené z přepravy, má právo tyto předměty zadržet. Zákazník nemá nárok na jejich vrácení ani na jakoukoli náhradu za ztrátu těchto předmětů v jakékoli formě. Současně může být vyměřena paušální pokuta až do výše 1 000 EUR za zásilku, která je splatná okamžitě, a v případě zadržení zásilky policií, celními a jinými státními orgány nese veškeré náklady vzniklé dopravci zákazník. Mezi tyto náklady patří náklady na právní zastoupení, náklady na zdržení, odškodnění zákazníků, kteří utrpěli ztráty v důsledku zdržení, a další náklady, které jsou přímo způsobeny tím, že zákazník nedodržel přepravní podmínky tím, že zásilka obsahuje předměty vyloučené z přepravy. Zákazník je informován o výši těchto nákladů a je povinen je neprodleně uhradit.

8. Úhrada přepravného
Výši přepravného určuje dopravce po potvrzení objednávky. Cena vypočtená na www.maltakurier.sk je pouze informativní. Zástupce Dopravce je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její hmotnost nebo rozměry. Přepravné hradí odesílatel v hotovosti při převzetí zásilky pracovníkem naší společnosti, pokud není dohodnuto jinak.

9. Odpovědnost odesílatele
Odesílatel podpisem nákladního listu prohlašuje, že obsah zásilky je totožný s obsahem deklarovaným v nákladním listu a že není v rozporu s žádnou částí bodu 7 těchto přepravních podmínek. Za obsah zásilky odpovídá vždy odesílatel, nikdy ne dopravce. Odesílatel se zavazuje nést případné následky a uhradit dopravci veškeré náklady spojené s vrácením zásilky odesílateli, jakož i veškeré další náklady, které dopravci vzniknou v souvislosti s tím, že se v kterékoli fázi přepravy zjistí, že obsah nebo povaha zásilky neodpovídají obsahu nebo povaze zásilky deklarovanému odesílatelem v nákladním listu.

10. Odpovědnost dopravce
Dopravce odpovídá za zásilku od okamžiku jejího převzetí až do okamžiku jejího dodání, přičemž za okamžik převzetí a dodání zásilky se považuje údaj uvedený v nákladním listu. Dopravce je povinen dodat zásilku do místa dodání nejpozději do doby uvedené v nákladním listu. Dopravce neodpovídá za nedodání zásilky včas do místa určení, pokud je zpoždění dodání způsobeno nepředvídatelnou událostí nebo událostí, kterou dopravce nezavinil (živelná pohroma, dopravní nehoda, válka apod.). Dopravce se zavazuje uhradit škody způsobené nesprávnou manipulací během přepravy. V žádném případě však neodpovídá za škody na zásilce způsobené použitím nevhodného nebo nedostatečného obalu.

11. Stížnosti
V případě reklamace (ztráta, poškození zásilky) je odesílatel povinen písemně informovat dopravce do dvou pracovních dnů od okamžiku, kdy měla být zásilka doručena.

12. Pripoistenie
Všechny námi přepravované zásilky jsou automaticky pojištěny do výše 30,- €. Máte možnost si zásilku pojistit. Pojištění se vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné zásilky jakoukoli nahodilou událostí. Pojistné činí 5 % z pojistné částky. Maximální výše pojištění je 3 000,- €. Možnost připojištění se nevztahuje na TV, a to z důvodu častého zneužívání této služby.

13. Cena
Oficiální a aktuální ceník jsme zveřejnili na adrese https://maltakurier.sk/cennik. Vyhrazujeme si právo na změnu cen.

14. Závěrečná ustanovení
Vztahy mezi dopravcem a odesílatelem se řídí slovenským právem. Pokud se na přepravu vztahují ustanovení Úmluvy o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční nákladní dopravě, podepsané v Ženevě dne 19. května 1956, mají ustanovení této úmluvy přednost před ustanoveními těchto přepravních podmínek, která jsou s ustanoveními úmluvy v rozporu. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tyto přepravní podmínky.